국경없는 휴머니튜드의 활동 소개

인터뷰에 협조해 주신 Annie de Vivie
출처: 노인 및 간병인을 위한 웹사이트 "agevillage.com"
(https://www.agevillage.com/actualites/edito-ete-regarder-capacites-vieilles-personnes-et-pas-seulement-leurs-pertes)

「Humanitude Sans Frontières Charter」에 서명한 단체에의 인터뷰 제3탄. 이번에는, 「IGM France」의 매니징 디렉터인 Annie de Vivie 씨(이하, 「애니씨」)에 이야기를 들었습니다.

휴머니튜드 발상지·프랑스에서 보급 활동을 견인하는 IGM France. 그 노력의 배경과 활동에 대한 생각에 대해 다가옵니다.

IGM France 정보

IGM France (Institut Gineste Marescotti France)는 휴머니튜드 발상지인 프랑스 국내에서의 보급 추진을 담당하는 기관입니다. 휴머니튜드의 지적 재산을 보유한 「SAS Humanitude」로부터 라이센스를 받아 프랑스 국내에서의 전개나 의료·개호 시설에의 도입 지원을 실시하고 있습니다.

현재 프랑스 국내에는 12곳의 IGM 거점이 있으며, 애니 씨는 매니징 디렉터로서 그 모든 것을 총괄하고 있습니다. 또한, 휴머니튜드를 도입하고 있는 시설은 약 800개 시설에 이르고, 그 중 38개 시설이 휴머니튜드 인증을 취득하고 있다는 것입니다.

케어의 미래를 개척하는 다면적인 보급 활동

IGM France는 1년에 4~5회, 행사나 연수회 등을 통한 보급 활동을 실시하고 있습니다.
그 중에서도 대표적인 대처가 매년 11월에 개최되는 「비약물 치료 컨퍼런스(Colloque Approches Non-Médicamenteuses)」입니다. 2008년부터 계속되는 이 컨퍼런스에는, 많은 시설 관리자나 의료·개호의 전문직이 모여, 현장에 뿌리를 둔 비약물 케어의 지견이나 실천례를 공유하고 있습니다.

거기서 소중히 하고 있는 것은, 실제로 휴머니튜드를 현장에서 실천해, 인증을 취득한 시설의 관리자에게 등단 받는 것입니다.
인증시설의 관리자는 휴머니튜드의 가치를 가장 잘 전달하는 '앰배서더'입니다. 자신의 경험에 근거한 말로 실천의 성과나 고생을 말하는 것으로, 휴머니튜드의 훌륭함을 전달해 줍니다.

또한 애니는 2000년에 노인과 간병인을 위한 웹사이트 agevillage.com을 설립했습니다. 현재도 기사의 집필이나 정보 발신에 종사해, 미디어를 통한 계발 활동에도 힘을 쏟고 있습니다.

어린 시절의 기억 - 케어 현장에서 자란 원점과 확신

휴머니튜드에 매료된 원점에는 어린 시절의 기억이 있습니다.
개호 시설에서 일하는 어머니의 모습을 가까이서 보면서 자란 애니 씨는, 「더 편하게, 기분 좋게 케어를 할 수 있으면」이라고 하는 생각을 안고 있었습니다.

2003년, 어느 이벤트에서 Yves Gineste 씨와 Rosette Marescotti 씨를 처음 만났습니다. 처음에는 이야기를 들을만한 생각이었지만, 「실제의 현장을 자신의 눈으로 확인하고 싶다」라고 생각해, 양씨가 지도하는 프랑스 남부의 병원을 방문했습니다. 그래서 하루 종일 간호사와 개호 직원이 휴머니튜드를 실천하는 모습을 견학하고 그 효과를 눈에 띄었습니다.

"이 기술은 누구에게나 습득할 수 있어 케어의 현장이 안는 다양한 어려움을 해결할 수 있다"
그렇게 확신한 애니씨.

게다가 그 무렵 애니 씨의 어머니도 휴머니튜드의 존재를 알고, "이 기술이 있으면, 지금까지 관여해 온 많은 이용자와의 관계 만들기가 더욱 원활해졌을 것이다"라고 말하고 있었다고 합니다.
자신이 현장에서 얻은 확신과 오랜 개호 시설에서 일해 온 어머니의 말이 뒷받침되고, 애니 씨는 휴머니튜드의 보급 활동에 힘을 쏟게 되었습니다.

심플한 기법에 머무는 깊이

휴머니튜드의 기법은 보기 매우 간단합니다. 그러나 그것을 완전히 익히는 것은 쉽지 않습니다. 오랜 세월 현장에서 쌓아온 경험이나 자부가 있기 때문에, 「지금까지의 케어를 재검토해 새로운 어프로치를 받아들인다」라는 의식의 전환에 시간이 걸립니다.

또한, 많은 간병인이나 의료직은 학교 교육이나 초기 연수의 단계에서 휴머니튜드의 생각을 배우지 못하고 있습니다. 경우에 따라서는 치매 등에 의해 혼란스러워하는 사람에 대해 불안을 초래할 수 있는 케어 기술을 가르쳐 온 적도 있기 때문에, 평소의 신체의 사용법이나 커뮤니케이션의 습관을 재검토하려면 일정한 프로세스가 필요합니다.

IGM France 에서는 4일간의 기초 연수를 실시하고 있습니다만, 그 후도 몇 주간에 걸쳐 실천을 거듭하는 것으로, 처음으로 기술이 자연스러운 행동으로서 몸에 붙어 간다고 합니다. 특히 보다 말하다 만지다 라고 하는 기본기술은, 반복의 실천에 의해 닦아져 갑니다. 또, 기술의 정착을 위해서는 관리직에 의한 조직적인 서포트도 빠뜨릴 수 없습니다.

한편, 실제로 이용자의 반응의 변화나 케어의 질의 향상을 실감하는 것이, 현장 직원에게 있어서 배움을 계속하는 동기부여가 되고 있습니다.

(왼쪽) 애니 씨, (오른쪽) IGM International의 디렉터 Franck 씨

인증 획득까지의 지속적인 프로세스

실제 도입에 있어서의 가장 큰 과제는, 「휴머니튜드를 도입하면 현장이 바뀐다」라고 하는 가능성을 믿게 하는 것입니다. 의료 및 개호 현장은 인적 부족과 시간 부족, 재정적인 과제 외에도 코로나 요의 영향과 최근 에너지 비용 상승 등 많은 어려움에 직면하고 있습니다. 이러한 상황에서 새로운 노력에 대한 도전을 결정하는 것은 쉽지 않습니다.
그러므로 인증 취득을 위한 반주 지원이 필수적입니다.

IGM 프랑스에서는 도입 프로세스의 각 단계에 따른 상세한 로드맵을 정비하고, 단계별로 꾸준히 진행되는 구조를 구축하고 있습니다. 시설이 「이것이라면 임할 수 있다」라고 느낄 수 있도록 지원하는 것을 중시하고 있습니다.

휴머니튜드의 도입에 임하는 시설과 앰배서더, IGM이 제휴하면서 배우는 모습은, 바로 프랑스 전역에 퍼지는 「정의 네트워크」라고 말할 수 있을 것입니다.

「후쿠오카시 모델」에서 그리는 프랑스의 전망

“우리의 꿈은 휴머니튜드를 학교에서 가르치는 것입니다. 어렸을 때부터 배우면 자연스러운 습관이 되기 때문입니다.” 애니는 이렇게 말합니다.

후쿠오카시가 초중학교에서 휴머니튜드 강좌를 실시하고 있는 것에 대해서도 높이 평가해, 그 대처는 세계적으로도 선진적이며, 큰 영감을 얻고 있다고 말해 주었습니다.

향후는, 후쿠오카시를 비롯한 다양한 대처를 프랑스로부터도 적극적으로 발신해, 국경을 넘은 「케어의 철학」의 공유를 한층 깊게 해 나가고 싶다고 말했습니다.

 

【편집 후기】

이번 인터뷰는, 제1탄에 등장해 주신 IGM International의 디렉터, Franck de Vivie 씨의 후의에 의해 실현했습니다.

실은 애니씨와 Franck 씨는 부부이며, 이번의 온라인 취재에도 Franck 씨가 동석해 주셨습니다. 두 사람이 오랜 세월에 걸쳐 힘을 합쳐 휴머니튜드의 보급 활동에 임해 온 모습에서 그 이념이 많은 사람들에게 꾸준히 퍼지고 있다는 것을 실감하는 인터뷰가 되었습니다.